En Midas, estamos de celebración. Cerramos el año alcanzando una facturación récord de 82,4 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 10,9% respecto al año anterior.
Este hito histórico refleja el excelente estado de salud de nuestra compañía y la confianza que nuestros clientes, franquiciados y colaboradores depositan en nosotros día tras día.
Además, nuestro éxito este año no se limita solo a las cifras económicas. Hemos registrado también un aumento del 6,4% en el tráfico hacia nuestros centros, con dos tercios de ellos logrando sus mejores resultados de ventas en la historia.
Por otro lado, continuamos liderando la transformación digital del sector, gestionando más de 50.000 citas online y alcanzando un volumen de negocio de 7,5 millones de euros a través de nuestro canal digital.
La apertura de 16 nuevos centros durante este ejercicio refuerza nuestra posición como cadena líder en el cuidado del automovilista, llevando nuestras soluciones sostenibles y de calidad a más conductores por todo el territorio nacional.
Por tanto, este año, hemos demostrado que la combinación de innovación, expansión y un enfoque centrado en el cliente son las claves de nuestro crecimiento.
Y no podríamos haberlo logrado sin el esfuerzo de nuestra red de franquiciados, nuestros trabajadores y la confianza de cada automovilista que nos elige para el cuidado de su vehículo.
Expansión de la red: 16 nuevos centros en 2024
La expansión de nuestra red de talleres ha sido una de las principales claves que han impulsado los resultados históricos que ha tenido Midas este año.
Durante el último ejercicio fiscal, hemos abierto 16 nuevos centros en diferentes puntos de España, alcanzando una red de más de 195 centros distribuidos por todo el territorio nacional.
Este crecimiento refleja nuestro compromiso de estar cada vez más cerca de los automovilistas, ofreciendo nuestras soluciones de mantenimiento y movilidad de manera accesible y eficiente.
Nuestro modelo de negocio ha demostrado ser resiliente y adaptable a los cambios en el mercado, lo que nos ha permitido seguir expandiéndonos incluso en un entorno exigente.
Y es que la capacidad de los talleres Midas para adaptarse a las nuevas formas de movilidad y las demandas de los clientes ha sido un pilar fundamental de este éxito.
Además, nuestro esfuerzo y buen hacer han sido reconocidos este año con el Premio Especial de la Franquicia en los Premios Nacionales y Europeos de la Franquicia, organizados por la Asociación Española de la Franquicia (AEF).
Este galardón destaca la rentabilidad y sostenibilidad de nuestro modelo de negocio, así como nuestra capacidad para evolucionar junto con las necesidades del mercado y nuestros clientes.
En Midas, seguimos trabajando para ampliar nuestra red y fortalecer nuestra presencia, manteniendo nuestro compromiso de ofrecer soluciones innovadoras, sostenibles y de alta calidad que respondan a los retos de la movilidad presente y futura.
Transformación digital: el motor del cambio
En Midas, hemos apostado con firmeza por la digitalización como una de las claves de nuestro éxito y diferenciación en el sector.
Durante este ejercicio fiscal, nuestro canal digital ha gestionado más de 50.000 citas a través de nuestra página web, lo que ha generado un volumen de negocio de 7,5 millones de euros.
Estas cifras reflejan cómo la transformación digital ha permitido mejorar la experiencia de nuestros clientes y optimizar nuestra operativa.
Una de nuestras grandes innovaciones ha sido ofrecer a los usuarios la posibilidad de calcular el precio de muchos de nuestros servicios directamente en la web, un avance único en el sector que refuerza nuestros valores de transparencia y confianza.
Gracias a este enfoque, hemos logrado consolidar el canal digital como una palanca estratégica de crecimiento, demostrando que la combinación de innovación tecnológica y atención al cliente es un factor diferencial en el sector de la movilidad.
Satisfacción del cliente: un pilar fundamental
El compromiso con la satisfacción del cliente es uno de los pilares sobre los que construimos nuestro éxito.
Este año hemos mantenido altos estándares de calidad y atención al cliente, lo que se refleja en indicadores clave como nuestra puntuación media de 4,3 estrellas en Google y un Net Promoter Score (NPS) de 74 puntos, uno de los índices más altos del sector.
Estos resultados demuestran la confianza y fidelidad que los conductores depositan en nuestros servicios.
Y es que en cada uno de nuestros 195 centros en España, ya sean propios, franquiciados o licencias de taller autorizado, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional, combinando un trato cercano con soluciones innovadoras y sostenibles para la movilidad.
Nuestro modelo de negocio se basa en entender las necesidades del cliente y ofrecerles servicios diseñados para facilitar su día a día, con la transparencia y la calidad como valores fundamentales. Este enfoque ha hecho que cada vez más clientes elijan a Midas como su primera opción para el mantenimiento de sus vehículos.
Con un equipo comprometido en cada punto de contacto, desde la atención presencial en los talleres hasta la experiencia digital, en Midas seguimos trabajando para superar las expectativas de nuestros clientes; manteniendo nuestra posición como referentes en el sector y consolidando una relación de confianza duradera con ellos.
Innovación y compromiso social
En Midas, entendemos que el éxito empresarial no solo se mide en cifras, sino también en el impacto que generamos en la sociedad y en nuestro entorno.
Por ello, este año, hemos continuado impulsando diversas iniciativas que refuerzan nuestro compromiso con la sostenibilidad, la inclusión social y el desarrollo del talento.
Proyecto Ellas Conducen
Uno de los proyectos destacados en este sentido es #EllasConducen, una iniciativa que busca promover la inclusión y visibilidad de la mujer en el mundo de la automoción.
A través de esta campaña, contribuimos activamente a romper estereotipos y fomentar la igualdad de género en un sector históricamente dominado por hombres; brindando oportunidades y visibilidad a las mujeres que se desarrollan en el ámbito de la automoción.
Compromiso medioambiental
Por otro lado, en Midas seguimos firmes en nuestro compromiso medioambiental, promoviendo prácticas sostenibles que minimizan el impacto ecológico de nuestras operaciones.
En 2024, hemos logrado evitar la emisión de más de 1.800 toneladas de CO₂ gracias a nuestras políticas de gestión de residuos y a nuestra apuesta por la economía circular en la industria automotriz.
Estas acciones son parte de nuestro esfuerzo por ofrecer soluciones de movilidad más responsables y adaptadas a los retos medioambientales del futuro.
Midas Centro de Talento
Además, Midas sigue impulsando el desarrollo de talento en el sector, una prioridad ante la escasez de profesionales cualificados.
Con el programa Midas Centro de Talento, buscamos captar, formar y retener a los mejores profesionales del sector, asegurando una fuerza laboral altamente cualificada y comprometida con la innovación y el servicio de calidad.
Este enfoque ha consolidado a Midas como una de las empresas más atractivas para trabajar, promoviendo un ambiente de crecimiento y aprendizaje constante.
Un año de innovación, expansión y récords
En definitiva, a lo largo de este año, hemos demostrado nuestra capacidad de adaptarnos a los desafíos del sector, liderando con innovación, sostenibilidad y un firme compromiso con la satisfacción del cliente.
Nuestro enfoque en la digitalización, la expansión de nuestra red de centros y nuestras iniciativas de responsabilidad social consolidan a Midas como una marca de referencia, siempre al servicio de los automovilistas y con una visión clara hacia el futuro de la movilidad.
¿Te gustaría unirte a nuestra red de talleres? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
